新型コロナウイルス感染拡大予防対策に関するお客様へのお願い
※ご来場のお客様におかれましては、事前に下記の注意事項を必ずお読みいただき、遵守くださいますようお願いいたします。ご協力いただけない場合、ご入場いただけない可能性もございますので、予めご了承ください。
※下記内容につきましては状況により追加及び変更の可能性がございます。最新情報につきましては当公式サイトまたは公式Twitterをご確認ください。
※公演日付近になりましたら、ご来場いただくにあたっての注意事項を改めて当公式サイトにてお知らせさせていただきます。ご来場前に必ず当公式サイトにて最新情報をご確認の上、ご来場くださいますようお願いいたします。
円滑な公演実施のため、ご理解・ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。
【お客様へのお願い】
・公演にご来場される方全員の氏名、住所、ご連絡先をお伺いする場合がございます。ご協力お願い致します。
・公演当日、主催者にてマスクのご提供はしておりませんのでご持参ください。マスクは常に着用して頂きますようお願い致します。
・劇場にてフェイスシールドをお配り致します。マスク・フェイスシールド共にご着用をお願い致します。
・会場入場時に検温を実施いたします。37.5度以上の発熱がある場合はご入場をお断りする場合がございます。
・飛沫感染防止のため、客席内及びロビーでの会話はお控えください。
・会場客席内・ロビー内でのご飲食はお控えください。
・上演に向けて感染症対策しておりますが、内容や出演者の変更をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
・当日は、一定の距離を保つため、お客様同士の座席の間隔をあけてお座りいただく可能性がございます。複数枚ご購入のお客様も、お連れ様と隣り合わせではご着席出来ない場合も御座います。必ず座席番号をご確認の上、チケットに記載の座席にお座りください。
・チケットお申込時にご入力いただく氏名・緊急連絡先等の情報は保管され、ご来場者様から感染者の発生が疑われた場合などに必要に応じて保健所などの公的機関へ提供させていただく可能性がございます。予めご了承ください。(既に情報をご登録済みのお客様におかれましては、正しい情報で登録されていることを必ずご確認下さい。)
・ご購入いただいたチケットに記載された座席の列・番号や座席位置が、会場ホームページ等で公開されているものとは異なる可能性がございます。実際の座席の位置等は、公演当日に会場にてご確認ください。(事前にお問い合わせいただきましてもお答え出来かねますので、ご了承ください)
【以下のお客様はご入場をお控えください】
・公演日前14日以内に政府から入国制限ならびに入国後の観察期間を必要とされている国・地域等への渡航があり、またその当該国・地域の在住者との濃厚接触がある方。
・37.5度以上の発熱やのどの痛み、咳、強いだるさ(倦怠感)、息苦しさなどの風邪症状・嗅覚低下や味覚障害、体調にご不安がある方。
・新型コロナウィルス感染症の陽性反応が出た方との濃厚接触者の疑いがある方。
【チケットについて】
<ご来場の前に>
本公演では新型コロナウイルスに関する感染防止策のため、お客様にもご協力お願いをすることがございます。事前にご確認、ご準備の上、ご協力をお願いいたします。
①チケットの半券にお客様の個人情報を記載してご来場ください。
※記入のための筆記用具はお貸し出しできませんので、入場前に予めご自身でご記入お願いします。
【記載場所】チケットの半券(入場時に切り取る右側部分)の裏面
【記載内容】お客様情報:①氏名/②住所/③電話番号/④メールアドレス
お客様から頂いた個人情報は、新型コロナウイルス感染者が発生した場合の感染経路追跡のために利用し、必要に応じて保健所等の公的機関への提供を行う以外、他の目的では利用いたしません。
②入場時の密を避けるため、席により入場開始時間を分けさせていただきます。
指定の時間まで、入り口付近での待機はご遠慮ください。
【席種による時間のご案内】
プレミアムチケットご購入のお客様:開演時間の60分前から
一般チケットをご購入のお客様:開演時間の45分前から
当日券をお求めのお客様:開演時間の75分~65分前にに会場にお越しください。時間を過ぎますと抽選には参加できません。残席がある公演のみ、会場受付にて販売いたします。
※ご入場の際のお待ちいただく待機場所が、屋外になってしまう場合もございます。寒さ対策等を各自で十分行って頂きますよう、お願い申し上げます。
【新型コロナウイルスに関する感染防止策について】
新型コロナウイルス感染症感染拡大予防に関する、ご来場いただきましたお客様に安心して公演をご覧いただけますよう、以下の感染予防策を実施させていただきます。
・ご来場される際には必ず鼻と口が隠れるマスクをご着用ください
・会場内に消毒備品を設置
・来場時、休憩時の手指消毒の徹底
・プレゼント・ファンレターはお控えください。プレゼントボックスも設置しておりません
・スタンド花・フラワーアレンジメント・楽屋花等祝い花はご遠慮ください
・チケットの半券にお客様の個人情報を記載してご来場ください
・入場時の密を避けるため、席により入場開始時間を分けさせていただきます。指定の時間まで、入り口付近での待機はご遠慮ください
・ご入場の際、サーモグラフィーカメラにより検温をさせていただきます。
・お手洗いなどは可能な限りご来場前にお済ませください。
・お手洗い後の手指洗浄、消毒をお客様にて徹底してください。
・ご入場の際、被服に消毒スプレーをお願い致します
・入口足元には消毒マットの設置させていただいております。
・手すり、自動販売機、トイレなどたくさんの方の手が触れる場所の定期的な消毒を行います。
・会場内での飲食は禁止となります。また、アルコール類の持ち込みや、飲酒状態での入場はお断りさせていただきます。
・公演中の声出し・スタンディングは禁止とさせていただきます(歌唱部分含む)
・スタッフがお荷物をお預かりすることはできませんので、ご来場前に駅等のコインロッカーをご利用ください
・現金からの感染防止のため、PayPayでのお支払いも可能です。
・ご退場の際は、係員の指示に従って、ブロックごとまたは列ごとにご退場頂きます。
ご観劇希望の場合には必ず事前にご連絡いただきますようお願い致します。また、当日のお座席までのスムーズなご案内の為、チケット購入後、ご来場日前日までに下記までご連絡くださいますようお願い致します。尚、同伴のお客様もチケットが必要となります。
また、スペースに限りがございますので、車椅子でご観劇いただくお客様は、メールにてお申し出ください。